Shipping policy

nous voulons que nos clients reçoivent leurs commandes rapidement et en bon état. Nous avons mis en place une politique d'expédition claire et transparente pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.

Délais de livraison

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation de paiement. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition que vous avez choisie lors de la commande. Veuillez noter que les délais de livraison ne comprennent pas les week-ends et les jours fériés.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Les frais d'expédition seront clairement indiqués lors du processus de commande.

Méthodes d'expédition

Nous proposons plusieurs méthodes d'expédition, notamment :

  • Livraison standard : Cette méthode est généralement la plus économique. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

  • Livraison express : Cette méthode est plus rapide que la livraison standard et est généralement disponible moyennant des frais supplémentaires.

  • Ramassage en magasin : Vous pouvez également récupérer votre commande en magasin si vous le souhaitez. Nous vous contacterons lorsque votre commande sera prête à être retirée.

Suivi de la livraison

Nous fournissons des informations de suivi de livraison pour toutes les commandes expédiées. Vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi une fois que votre commande aura été expédiée.

Problèmes de livraison

Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que votre commande arrive en bon état et dans les délais impartis. Si vous rencontrez des problèmes de livraison, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions trouver une solution.

Retours

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations.

Nous espérons que cette politique d'expédition répond à toutes vos questions. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.